Foire aux questions

 

Questions Broderies

  • Combien coûte la personalisation de ma broderie?
    Nous personalisons votre broderie sans coût additionel pour vous.
  • Le modèle que je voudrais n’est pas de la bonne couleur?
    Toutes nos broderies standard sont personalisable à façon. Choississez d’abord le modèle de broderie, puis précisez la couleur, les équipements et le texte optionel que vous désirez. Mieux encore, joignez une photo du véhicule que vous désirez broder. Voir quelques exemples.
  • Je ne trouve pas le modèle de broderie que je veux?
    Lors de la commande, utilisez les champs de personalisation pour renseigner le type de véhicule que vous rechercher, ou mieux, envoyez-nous une photo de votre véhicule. Nous nous fairons un plaisir de créer ce modèle pour vous.Voir quelques exemples.
  • Quels sont vos délais de livraison?
    Toutes nos vêtements sont brodés après que la commande soit passée. Nous garantissons une expédition sous 5 semaines maximum, bien que le délai le plus typique est de deux semaines. Vous pouvez nous contacter a tout moment pour vérifier l´état de votre commande.

Questions Achats

  • Quand puis-je savoir le coût de l’expédition?
    Le coût de l’expédition est calculée lors du passage de la commande dès que le pays de l’expédition est connu.
  • Quels sont vos délais de livraison?
    Toutes nos vêtements sont brodés après que la commande soit passée. Nous garantissons une expédition sous 5 semaines maximum, bien que le délai le plus typique est de deux semaines. Vous pouvez nous contacter a tout moment pour vérifier l´état de votre commande.
  • Comment puis-je savoir où en est l’expédition?
    Toutes nos commandes sont remis à la poste en colissimo suivi 48 heures. Pour une livraison en France Métropolitaine, comptez 48 heures ouvrées pour recevoir votre colis après confirmation par email de l’expédition de votre commande. Rendez-vous sur www.colissimo.net et insérez votre code de suivi Colissimo.
  • Puis-je retourner un article?
    Nous sommes si confiant de la qualité de nos articles que nous nous engageons à vous rembourser sans poser de questions si vous n’êtes pas satisfait de votre achat. Retournez-nous l’article en bonne état sous trente jours et nous créditerons votre comptes du montant total de la transaction. Vos commentaires sur le pourquoi du retour, bien que non requis, sont bien entendu appréciés pour nous aider à améliorer notre service.
  • Quelles sont vos conditions générales de vente?
    Conditions générales de vente